Ein Ort für alle Ihre Fragen – Webstyle Support Telefon: 030 / 28 44 98 - 0

Der Webstyle Support ist Anlaufpunkt für all Ihre technischen Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von Webstyle. Übersichtlich und verständlich geschrieben liefert Ihnen unsere Support-Abteilung die Antworten auf Ihre dringendsten Fragen.

E-Mail-Adresse

Sie haben Fragen zur Einrichtung Ihrer E-Mail-Adresse?

Sie möchten Ihre E-Mails abrufen? Oder haben Sie Fragen zum Versand von E-Mails? Webstyle hilft Ihnen weiter! Im folgenden Abschnitt hat Webstyle für Sie die nötigen Informationen zusammengestellt, die Sie für jedes E-Mail-Programm verwenden können, um Ihre Postfächer abzufragen und Mails zu versenden.

Ich erhalte E-Mails mit dem Betreff "*****SPAM***** [...]". Was ist das?


Wenn Sie E-Mails mit dem Betreff "*****SPAM*****" erhalten, hat unser Spamfilter diese E-Mail als Spam gekennzeichnet. Sie können in Ihrem E-Mail Programm einen Filter einrichten, der solche E-Mails in einen eigenen Ordner abspeichert. So haben Sie die Möglichkeit unerwünschten Spam von Ihren gewollten, normalen E-Mails zu trennen. Natürlich können Sie auch jederzeit in Ihren Spam-Ordner wechseln, um zu schauen, ob nicht doch etwas für Sie dabei war und den Rest getrost löschen. Wir löschen keine Ihrer E-Mails. Die Spam-Kennzeichnung findet in einem automatisierten Prozess statt.

Ich erhalte beim senden von Mails die Fehlermeldung:

„Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, da der Server die E-Mail-Adresse des Absenders nicht akzeptiert hat.“ Wir verwenden zum Versenden von E-Mails das SMTP-AUTH-Verfahren, bei dem sich Ihr E-Mail-Programm beim Server mit Ihrem Benutzername und Passwort anmelden muss. In Outlook Express gehen Sie dazu wie folgt vor. Klicken Sie nacheinander auf „Extras" – „Konten". Wählen Sie dort das betroffene E-Mail-Konto aus und klicken Sie auf „Eigenschaften". Nun öffnet sich. Wir verwenden dieses Verfahren um der Verbreitung von Spam über unsere Server vorzubeugen.

Outlook

Um ein bestehendes Konto passend zu unseren E-Mail Einstellungen zu bearbeiten, lesen Sie bitte die folgende Anleitung:

  • Möchten Sie Ihre Daten ändern oder ein neues Konto für die E-Mail Verwaltung einrichten, klicken Sie bitte in der Outlook-Menüleiste auf "Extras > Konten".
  • Möchten Sie ein neues Konto einrichten, klicken Sie bitte auf "Hinzufügen > Ein neues E-Mail-Konto hinzufügen" und lesen dann anschließend unter dem Punkt „Outlook 2003 - E-Mail einrichten über POP3“ weiter.
  • Um ein vorhandenes Konto zu bearbeiten, wählen Sie bitte "Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder bearbeiten". Wählen Sie in der folgenden Übersicht bitte per Linksklick ein bestehendes Konto aus und klicken anschließend auf "Eigenschaften", um das bestehende Konto zu bearbeiten.

Bestätigen Sie bitte mit einem Klick auf "Weiter".

Outlook 2003 - Server erfordert Authentifizierung

Um mit einem E-Mail Client Nachrichten zu versenden, ist die Einstellung "Authentifizierung am Server" zwingend erforderlich! Mit der Authentifizierung können Sie Mails versenden und sich vor unerwünschtem Missbrauch Ihrer E-Mail Adresse schützen. Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das Programm entsprechend einrichten:

  • Klicken Sie in der Menüleiste auf "Extras > E-Mail Konten". Wählen Sie dann bitte den Punkt "Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder bearbeiten". Öffnen Sie in der folgenden Übersicht mit einem Linksklick ein bestehendes Konto und klicken anschließend auf "ändern", um ein bestehendes Konto zu bearbeiten. Bestätigen Sie diese Auswahl mit einem Klick auf "Weiter".

Produkthilfe

Hier finden Sie ein Videotutorial für das Einrichten Ihrer E-Mail-Konten in Outlook.

Outlook 2000

E-Mail einrichten über POP3

Um sicher und bequem Nachrichten mit Outlook 2000 zu verwalten, muss der E-Mail Client passend zu unseren E-Mail Einstellungen konfiguriert sein. Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das Programm entsprechend konfigurieren.

Produkthilfe

Hier finden Sie ein Videotutorial für das Einrichten Ihrer E-Mail-Konten in Outlook 2000.

Outlook XP

Konfiguration: Beachten Sie bitte, dass Sie Ihr E-Mail Programm dahingehend ändern, dass sie ASMTP unterstützen, sich also für den E-Mail Versand am Server anmelden. Eine Übersicht über die Konfiguration der gängigsten E-Mail Programme finden Sie unter dem Punkt "Server erfordert Authentifizierung".

Vorraussetzungen

Um Ihre E-Mails mit Outlook XP zu verwalten, benötigen Sie einen IBM-kompatiblen PC mit Modem sowie eine bestehende Internetverbindung. Wie Sie Outlook installieren, entnehmen Sie bitte den Informationen des Herstellers.

E-Mail Konten bearbeiten

Möchten Sie Ihre Daten ändern oder ein neues Konto für die E-Mail Verwaltung einrichten, klicken Sie bitte in der Menüleiste auf "Extras > Konten". Möchten Sie ein neues Konto einrichten, klicken Sie bitte auf "Hinzufügen > Ein neues E-Mail-Konto hinzufügen". Um ein vorhandenes Konto zu bearbeiten wählen Sie bitte "Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder bearbeiten" aus. Wählen Sie in der folgenden Übersicht bitte mit einem Linksklick ein bestehendes Konto aus und klicken anschließend auf "Eigenschaften", um ein bestehendes Konto zu bearbeiten. Bestätigen Sie bitte mit einem Klick auf "Weiter".

Produkthilfe

Hier finden Sie ein Videotutorial sowie eine Anleitung als PDF-Download für das Einrichten Ihrer E-Mail-Konten in Outlook XP.

PDF icon 0,4 MB | 2 Seiten

Windows Live Mail

Standardmäßig werden die E-Mails über das so genannte POP3 Protokoll abgerufen. Webstyle bietet Ihnen jedoch zusätzliche Hilfe zur E-Mail Einrichtung über das IMAP-Protokoll an – so können Sie sicher sein, dass keine Fragen unbeantwortet bleiben.

Beachten Sie bitte, dass Sie Ihr E-Mail Programm dahingehend ändern, dass es ASMTP unterstützt, Sie müssen sich also für den E-Mail Versand am Server anmelden. Eine Übersicht über die Konfiguration der gängigsten E-Mail Programme finden Sie unter dem jeweiligen Punkt "Server erfordert Authentifizierung" bei den verschiedenen Programm-Typen.

Produkthilfe

Hier finden Sie ein Videotutorial für das Einrichten Ihrer E-Mail-Konten in Windows Live Mail.

Thunderbird

Starten Sie Thunderbird das erste Mal, dann öffnet sich automatisch der Konten-Assistent, der direkt ermöglicht ein E-Mail Konto anzulegen. Möchten Sie ein zusätzliches Konto einrichten, klicken sie hierfür auf "Datei > Neu > Konto"

  • Bitte wählen sie "E-Mail-Konto" aus und klicken Sie anschließend auf "Weiter".
  • Bei "Ihr Name:" und "E-Mail-Adresse:" tragen Sie bitte den anzuzeigenden Namen und die Ihnen vorliegende E-Mail-Adresse ein. Anschließend klicken Sie auf "Weiter".
  • Wählen Sie als Typ Ihres Posteingangsservers "POP" aus. Bei "Posteingang-Server:" und "Postausgang-Server (SMTP):" tragen Sie die vorliegenden POP3- bzw SMTP-Serverdaten ein. (z.B: mail.ihredomain.de). Klicken Sie jetzt auf "Weiter".
  • Bei "Posteingang-Server Benutzername:" und "Postausgang-Server (SMTP) Benutzername:" tragen Sie jeweils den vorliegenden Kontonamen ein. Anschließend klicken Sie auf "Weiter".
  • Tragen Sie nun bei "Konten-Bezeichnung:" einen beliebigen Namen für das soeben eingerichtete Konto ein.
  • Klicken Sie jetzt auf "Weiter" und im nächsten Dialogfenster auf "Fertigstellen". Ihr Konto ist nun vollständig eingerichtet.

Produkthilfe

Hier finden Sie ein Videotutorial sowie eine Anleitung als PDF-Download für das Einrichten Ihrer E-Mail-Konten in Mozilla Thunderbird.

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Incredimail XE


Starten Sie IncrediMail XE mit einem Klick auf: "Start > Programme > IncrediMail > IncrediMail". Einrichten des E-Mail Kontos: Ist bislang kein E-Mail Konto angelegt, öffnet sich automatisch der Startassistent. Möchten Sie ein weiteres E-Mail-Konto hinzufügen, klicken Sie auf "Werkzeuge > Konten > Hinzufügen". Klicken Sie auf "Weiter", um fortzufahren.

  • Bitte geben Sie in diesem Dialogfeld unter "Ihr Name ist:" den anzuzeigenden Namen und unter "Ihre E-Mail Adresse:" die vollständige Emailadresse an. Anschließend klicken Sie bitte auf "Weiter".
  • Geben Sie nun bei "Posteingangsserver:" den angegebenen POP3-Server an und bei "Postausgangsserver:" den angegebenen SMTP-Server an. (z.B: mail.ihredomain.de). Anschließend klicken Sie bitte auf "Weiter".
  • Bei "Benutzername" und "Kennwort" tragen Sie jetzt die Ihnen vorliegenden Zugangsdaten ein. Schließen Sie diesen Schritt mit einem Klick auf "Fertigstellen" ab.
  • Schließen Sie den Konto-Assistenten mit einem Klick auf "OK".
  • Klicken Sie jetzt auf "Werkzeuge > Konten". Im folgenden Dialogfenster wählen Sie bitte das soeben eingerichtete Konto mit einem Linksklick aus und klicken dann auf "Eigenschaften".
  • Unter dem Karteikartenreiter "Servers" setzen Sie nun den Haken bei "Mein Server erfordert Authentifizierung".


Ihr Konto steht ab sofort zum Abruf und Versand von E-Mails bereit.

Produkthilfe

Hier finden Sie eine Anleitung als PDF-Download für das Einrichten Ihrer E-Mail-Konten in Incredimail XE.

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Eudora

Hilfe zum Einrichten von Eudora 7
Starten Sie Eudora und klicken Sie nach dem Start auf "Tools > Options".
Bitte füllen Sie die angezeigten Felder unter "Getting Started" wie folgt:

  • Real name: Ihren Absendernamen
  • Email address: Die einzurichtende E-Mail Adresse
  • Mail Server (Incoming): den POP3-Servernamen
  • User Name: den Kontonamen
  • SMTP Server (Outgoing): den SMTP-Servernamen

Setzen Sie nun noch den Haken bei "Allow authentication". Klicken Sie jetzt auf "Checking Mail".

  • Bei "Mail Server:" und "User Name:" tragen Sie bitte den POP3 Servernamen und den Kontonamen ein. Den Wert bei "Check for mail every ... minutes" setzen Sie zum Beispiel auf 5 Minuten. Anschließend klicken Sie auf "Incoming Mail".
  • Setzen Sie die "Server configuration:" auf POP und den "Authentication style:" auf Passwords.
  • Bei "Email address:" und bei "SMTP server:" tragen sie bitte Ihre E-Mail Adresse und den SMTP-Servernamen ein. Anschließend setzen Sie noch die Haken bei:
    • Allow authentication
    • Immediate send
    • Send on check
  • Abschließend muß noch der Wert bei "Secure Sockets when Sending:" auf "never" gesetzt werden. Ihr Konto ist jetzt eingerichtet und Sie können das Konfigurationsfenster mit "OK" schließen.

Produkthilfe

Hier finden Sie eine Anleitung als PDF-Download für das Einrichten Ihrer E-Mail-Konten in Eudora.

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